В БУ «Няганская городская поликлиника» рассказали о высоком проценте неявки пациентов на приемы и призвали население к ответственности

В текущем году в учреждении резко возросло число жалоб о невозможности попасть на консультацию к врачу акушер-гинекологу Артему Глазатову

«Нужно явиться на контрольную явку. Записаться не могу!»,

«Хочу пройти диспансеризацию репродуктивного здоровья. Как это сделать, если записи нет? «Выловить»  талон  на «Госуслугах» не могу»…

«Несколько дней честно пыталась записаться к доктору через интернет. Получилось, ура! Зашла на прием даже раньше своего времени. Людей на приеме нет, почему тогда такая проблема с записью?» …

Анализ обращений показал: главная причина возникновения конфликтных ситуаций - НЕЯВКА ПАЦИЕНТОВ НА ПРИЕМЫ.

Так, ежедневно, в расписании приема врача акушер-гинеколога Артема Глазатова значится 35 фамилий пациенток, записанных на консультацию ранее.  Среди которых – 7 женщин по самозаписи, 14 женщин - по направлению и записи других специалистов (в том числе в рамках диспансеризации) и 13 женщин – на повторный прием.

Ежедневно из 35 пациенток на ПРИЕМ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ порядка 10-12. Аналогична ситуация с непосещением и други


«Записываясь к врачу (неважно каким способом) пациент непосредственно участвует в реальной работе медицинского учреждения. И это накладывает определенную ответственность. Так, неявка на прием отрицательно сказывается и на здоровье тех пациентов, которые действительно нуждаются в помощи специалиста, и на работе поликлиники в целом – доктор обязан ждать записавшегося на прием пациента, отказывая в консультации другим гражданам, которые действительно нуждаются в помощи», - отмечает Галина Шепелева, исполняющая обязанности главного врача


Медицинские работники призывают пациентов к взаимоуважению и ответственному отношению к организационным моментам при получении помощи – «Во избежание конфликтных ситуаций, при невозможности посещения запланированной консультации   – отмените прием».


Отменить визит к врачу можно:

- при самозаписи   - в личных кабинетах на порталах «Регистратура 86» или «Госуслуги»  

- при записи, произведенной специалистами учреждения - в  «Колл-центре» по номерам: 5-4530 или 5-7484 добавочные:1