В БУ «Няганская городская поликлиника» подведены первые итоги работы электронной услуги, направленной на сокращение времени ожидания медицинской помощи

Ежедневно дистанционным ресурсом пользуются десятки няганцев. В течение суток сюда поступает порядка 170 заявок. Спектр вопросов разнообразен: способы получения консультации специалистов, запись на приемы, выписка льготных лекарственных препаратов, алгоритмы действий в определенных ситуациях.
В виду действующей пандемии более половины обращений касаются мероприятий, связанных с COVID-19 – это получение результатов ранее проведенных проб на наличие коронавирусной инфекции, сроки проведения консультации на дому и проведения диагностических мероприятий, обеспечение лекарственными препаратами, организационные моменты, связанные с лечением и временной нетрудоспособностью...

Напомним, электронный сервис «Лист ожидания» был внедрен в учреждении 5 ноября 2020 года. Раздел открыт на официальном сайте учреждения http://nyagangp.ru/. После заполнения адресного меню, сообщение автоматически переправляется администратору, который в дальнейшем перезванивает заявителю для уточнения информации или предоставления ответа. Период обработки обращения – не более 24 часов.

«Главной целью внедрения электронной услуги «Лист ожидания» было заявлено как повышение доступности медицинской помощи, так и сокращение периода ожидания последней. Уже в первые дни работы сервиса специалисты учреждения услышали положительные отзывы от горожан. Сегодня, подводя первые итоги работы и мы, и наши пациенты отмечаем эффективность «Листа ожидания», который позволил нам оперативно взаимодействовать с гражданами, нуждающимся в получении какой-либо услуги в стенах учреждения, либо на дому», - отмечает Татьяна Колосова, временно исполняющая обязанности главного врача.


КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ:

Узнать, сообщить или уточнить информацию по вопросам, связанным с распространением, предупреждением и карантинными мероприятиями по COVID-19 на территории города Нягани, можно по телефону: 54530 добавочные: 1404 или 1505, а также по сотовому: 8-982-200-4614, часы работы: будни: 08.00-20.00 часов, суббота и воскресенье: 08.00-14.00 часов.


«Горячая линия» по лекарственному обеспечению граждан с подтвержденной коронавирсусной инфекцией и контактных лиц: 8- 982 200 4572, часы работы: будни: 08.30-17.30 часов

В случае возникновения конфликтных ситуаций, в будни с 08.00 – 18.00 часов можно обращаться:
к исполняющей обязанности заведующей отделением по оказанию помощи гражданам, у которых выявлена новая коронавирусная инфекция, вызванная COVID-19 или имеется риск заражения МАНЕВОЙ АННЕ ГЕННАДЬЕВНЕ по телефону: 8-982-200 -3659

к исполняющей обязанности заведующей терапевтическим отделением – МАСЛОВОЙ ЮЛИИ МИРГАЯЗОВНЕ,
сотовый телефон: 8-982-200-3964
рабочий телефон: 5-45-30 (добавочный: 206),


Заведующему отделением первичной специализированной медико-санитарной помощи («узкие специалисты») – МАГОМЕДОВУ ЧИНГИСУ МУСАЕВИЧУ
сотовый телефон: 8-982-210-1941
рабочий телефон: 5-45-30 (добавочный: 302),


Заведующей аптечным пунктом – ОВСЯННИКОВОЙ ТАТЬЯНЕ ПАВЛОВНЕ,
рабочий телефон: 5-45-30 (добавочный: 326),


Главной медицинской сестре– БОРИСЕНКО СВЕТЛАНА НИКОЛАЕВНА,
сотовый телефон: 8-982-872-0736,
рабочий телефон: 5-45-30 (добавочный: 303).


При возникновении вопросов, связанных с временной нетрудоспособностью- к заместителю главного врача по клинико-экспертной работе Шкуровой Надежде Александровне по телефону: 54530 добавочный:117

При возникновении вопросов медицинского характера и лечения можно обратиться к временно исполняющей обязанности главного врача - Колосовой Татьяне Сергеевне по телефону: 54530 добавочный:333