Спасибо, доктор»/ «Послушайте, доктор»: 1,5 тысячи няганцев направили обращения в учреждение

В 2025 году 1 тысячи няганцев поблагодарили специалистов БУ «Няганская городская поликлиника» за профессионализм, отзывчивость и эффективное лечение


Пациенты оставляли слова признательности в «Книге отзывов», направляли электронными сервисами и приносили лично в приемную главного врача… Оставляли сообщения и комментарии в официальных группах учреждения в социальных сетях и мессенджерах.

В каждой такой истории  – неподдельные эмоции автора, искренность, полностью оправданные ожидания… А еще – ответная реакция «на спасибо» таких же благодарных пациентов…

«Я очень скупа на благодарности профессионального плана, поскольку считаю, что каждый человек должен добросовестно и ответственно относиться к своей работе. Но, сегодня я делаю исключение, поскольку не могу не восхититься и не сказать об истинном профессионале, умеющем вести продуктивный разговор, слушать и слышать своих пациентов! Артем Глазатов, Вы действительно врач от Бога и врач, который действительно хочет и может помогать людям. Без пафоса, фальши и раздражения. Вы не только прекрасный женский доктор, но и прекрасный психолог, помогающий настроиться на лечение, а в последствии быть уверенным в его эффективности! Будьте здоровы, счастливы и бесконечно удачливы», - написала Ольга Николаевна С…

Буквально несколько минут и к посту о профессионализме добавлен комментарий солидарности от Людмила Спиридоновой:  «Согласна на 100% с автором поста на 100%!  Доктор от Бога и по зову сердца и души. Спокоен, доброжелателен, тактичен!!!» и Галины Тишковой: - «Лучший доктор, каждый год проблема возвращалась, пока не попала к этому доктору, уже 10 лет ничего не беспокоит! Все расписал, рассказал, как лечиться, одним словом - доскональный подход к каждому пациенту! Молодец, и спасибо огромное!»


В текущем году главным врачом, его заместителями, а также заведующими подразделениями в индивидуальном порядке также рассмотрено порядка 500 заявлений от пациентов. Граждан интересовали алгоритмы записи на приемы, периоды ожидания консультаций врачей «узкой» специализации и диагностических мероприятий, организация профилактических мероприятий, реализация которых предусмотренных в том числе нацпроектом «Продолжительная и активная жизнь». Няганцы также высказали различные предложения, касающиеся организационных мероприятий.  

«Информация, полученная от пациентов – это, в первую очередь, руководство к действию, направленное на улучшение качества лечебного процесса и условий пребывания в учреждении в целом», - отмечает Татьяна Колосова, главный врач