КУДА ОБРАЩАТЬСЯ И КОМУ ЗВОНИТЬ ПРИ ПРИЗНАКАХ ОРВИ . В учреждении открыты дополнительные фильтр-боксы для пациентов с признаками острых респираторных заболеваний и усовершенствована система дистанционного взаимодействия с населением

Для сокращения периода ожидания получения услуги в учреждении также расширен штат администраторов «Колл-центра», запущен в работу голосовой помощник VIKA.
Получить ответ администратора учреждения можно также воспользовавшись номером единой общероссийской  «Горячей линией»  по вопросам коронавирусной инфекции -122.

В связи с ухудшение эпидемической ситуации, нагрузка на персонал учреждения увеличилась в разы.  В  течение дня  нам поступает более 2000 звонков. Администраторы «Колл-центра» и специалисты «ковидного» отделения под особым вниманием пациентов. Для сокращения периода ожидания получения услуг населением с 1 февраля мы провели ряд преобразований  - расширили телефонные линии, открыли 2 дополнительных бокс-фильтра, наряду с другими медицинскими организациями Югры внедрили искусственный интеллект VIKA»,  - рассказывает Татьяна Колосова, временно исполняющая обязанности главного врача

Так, в настоящее время Первичный прием заболевших осуществляется в фильтр-боксах по адресу:

- 1 микрорайон, дом 36;
- улица Чернышова, 13 блок В (отдельная входная группа).

Прием пациентов, завершивших лечение коронавирусной инфекции, осуществляется по адресу: 7 микрорайон, дом 1

Для разграничения потоков пациентов и с целью соблюдения противоэпидемических мероприятий предусмотрена предварительная запись


Записаться на прием к специалистам учреждения сегодня можно несколькими способами:

- в «Контакт- центр» учреждения по номеру: 5-45-30 добавочный:1.
(для жителей поселка Лесников – 5-4530 добавочный:1300).


- в сообществе Няганской городской поликлинике в мессенджере «Вайбер» (обязательно указывается ФИО, дата рождения и контактный номер телефона) ссылка: https://invite.viber.com/?g2=AQBv1vHR28cH/EthpE7R5AG6.

- оформив заявку через электронную услугу «Лист ожидания» , ссылка размещена на официальном сайте учреждения www.nyagangp.ru.

- по единому Общероссийскому номеру 122. Набрав номер, необходимо следовать указаниям голосового помощника.

- Значок-ссылка на искусственный интеллект VIKA размещен в правом нижнем углу официального сайта учреждения www.nyagangp.ru.
Нажав на значок из перечня предложенного в меню, необходимо выбрать услугу (например, «Коронавирус»).
Далее, из списка предложенных услуг следует выбрать актуальную для себя.
Написать сообщение.


-Узнать результаты мазка на наличие коронавирускной инфекции можно по номеру: 5-4530 добавочные: 2, 1360.