Ежедневно к Татьяне Колосовой – временно исполняющей обязанности главного врача БУ «Няганская городская поликлиника» обращаются более 25 пациентов.
Взаимодействие с гражданами происходит как лично, так и дистанционно – по телефону, а также в сообщениях официального сообщества учреждения в месенджере вайбер.
Тематика обращений – это вопросы личного характера, касающиеся оказания медицинской помощи врачами-терапевтами и специалистами «узкой» направленности, алгоритмы забора биологического материала у лиц с подтвержденной коронавирусной инфекцией и в случаях контакта с заболевшими, пожелания к организации лечебного процесса, слова благодарности....
Поступают и обращения, связанные с механизмами обеспечения лекарственными препаратами, правилами прохождения диспансеризации и вакцинации в период пандемии...
«Конструктивный диалог врача и пациента – один из важных шагов к достижению взаимного понимания и доверительного отношения, позволяющий, буквально в течение нескольких минут, разрешить конфликтную ситуацию. Ежедневно мною и моими коллегами посредствам телефонных разговоров, общением в социальных сетях и городских пабликах удается разрешать десятки вопросов и давать десятки разъяснений на конкретные проблемы, с которыми по тем или иным причинам пациенты не могут справиться самостоятельно. Как правило, все недопонимания удается решить на месте, обозначив собеседнику четкий план для дальнейших действий», - объясняет Татьяна Колосова, Временно исполняющая обязанности главного врача.
Коллектив учреждения напоминает: в случае возникновения проблем, связанных с медицинским обслуживанием в БУ «Няганская городская поликлиника», в течение рабочего дня, каждый пациент вправе обратиться за разъяснениями к заместителям главного врача и заведующим отделениями, позвонив по телефону:
-
Временно исполняющая обязанности главного врача – КОЛОСОВА ТАТЬЯНА СЕРГЕЕВНА,
сотовый телефон: 8-982-872-0742,
рабочий телефон 8(34672)5-45-30(добавочный:333 или 204),
e-mail: KolosovaTS@nyagangp.ru - Заместитель главного врача по клинико-экспертной работе – ШКУРОВА НАДЕЖДА АЛЕКСАНДРОВНА,
сотовый телефон: 8-982-560-0635,
рабочий телефон: 5-45-30 (добавочный: 117), - Заведующий отделением первичной специализированной медико-санитарной помощи («узкие специалисты») – МАГОМЕДОВ ЧИНГИС МУСАЕВИЧ
сотовый телефон: 8-982-210-1941
рабочий телефон: 5-45-30 (добавочный: 302), - исполняющая обязанности заведующей терапевтическим отделением – МАСЛОВА ЮЛИЯ МИРГАЯЗОВНА,
сотовый телефон: 8-982-200-3964
рабочий телефон: 5-45-30 (добавочный: 206), - И.о.заведующей клинико- диагностическим отделением – ХОХРИНА МАРИНА ЕВГЕНЬЕВНА,
рабочий телефон: 5-45-30 (добавочный: 314),
прием по личным вопросам: среда: с 10.00-11.00 часов, - Заведующая аптечным пунктом – ОВСЯННИКОВА ТАТЬЯНА ПАВЛОВНА,
рабочий телефон: 5-45-30 (добавочный: 326), - Заведующая отделением профилактических медицинских осмотров –ТРЕТЬЯКОВА СВЕТЛАНА МИХАЙЛОВНА,
рабочий телефон: 5-45-30 (добавочный:1424), - Главная медицинская сестра– БОРИСЕНКО СВЕТЛАНА НИКОЛАЕВНА,
сотовый телефон: 8-982-872-0736,
рабочий телефон: 5-45-30 (добавочный: 213),