Качество услуг по установленным международным стандартам ISO 9001:2015

Ежегодно в  Няганской городской поликлинике  проходит оценка деятельности подразделений по итогам которой учреждение подтверждает качество предоставляемых населению услуг

В области здравоохранения происходит непрерывное усовершенствование технологий и услуг, предоставляемых населению, что автоматически подразумевает повышение квалификации специалистов и, как следствие, - требует организации единого системного подхода в вопросах предоставления оценки качества медицинской помощи, разработки и использования новых технологий, планирования и использования ресурсов как человеческих, так и финансовых. Реализовать вышеуказанное позволяет система менеджмента качества.

Каждый год для коллектива становится новым витком в непрерывном процессе усовершенствования. Привлечение специалистов, развития материально- технической базы, реализация мероприятий, предусмотренных Федеральным проектом: «Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»... Оценку проводимым мероприятиям дают сторонние независимые эксперты, которые организуют в стенах учреждения сертификационный аудит.

В 2023 году аудит коснется практически ключевых служб поликлиники – терапевтического и диагностического отделений, отделения специализированной медико-санитарной помощи, регистратуры, ведомства главной медицинской сестры, отдела кадров.


«Сертификат ISO 9001:2015– это не только фактор престижа, признания нашей состоятельности в России и зарубежных странах, оценка действий, направленных на повышение эффективности лечения пациентов, наконец, стимул для дальнейшей плодотворной работы. Мы рассматриваем данный сертификат соответствия, в первую очередь, как инструмент, который каждый год позволяет нам все более эффективнее   работать в направлении повышения качества услуг и развития амбулаторного звена Нягани», - говорит Татьяна Колосова, временно исполняющая обязанности главного врача БУ «Няганская городская поликлиника»