Более 85% взрослого населения как минимум единожды становились объектами кибербуллинга или троллинга...

Как правило жертвами являются люди, занимающие ответственные должности или те, кто активно освещает свою личную жизнь или профессиональную деятельность в социальных сетях или мессенджерах



Про буллинг в подростковой и молодежной среде пишут очень много. И эта тема нисколько не теряет своей актуальности. А часто ли взрослые люди могут открыто заявить о психологическом давлении в свой адрес? Многие ли могут признаться, что испытывают сильнейшие негативные чувства и состояния, связанные с необходимостью отвечать в социальных сетях обидчикам, агрессорам, обвинителям, провокаторам...Ответ очевиден...

О проявлениях буллинга среди лиц старшей возрастной группы открыто говорить не принято... Тем не менее к медицинским психологам и психотерапевтам за помощью в разрешении подобной ситуации обращаются десятки людей. Собеседники как правило задают два вопроса: «Что мне делать, если он (она, они, эта компания и т.п.) не перестает мне писать, постоянно заваливая негативными комментариями? И «Как же уберечь себя или своих близких от этого?»..

В процессе взаимодействия на первый план выходят проблемы, затрагивающие сферу внутри личностных переживаний и межличностных отношений. Но в любом случае, человек подвергшийся буллингу, чаще всего чувствует себя жертвой, а вот проявления этого состояния различны - некоторые начинают испытывать вину и комплекс неполноценности. Другие отмечают приступы агрессии и крайнего возбуждения, которые сложно сдерживать. Есть и те, кто в порыве желания доказать свою правоту, доводили себя до сердечного приступа и паники. Но, к их большому сожалению, троллей это нисколько не останавливало.

Каким же образом можно защитить себя от прессинга в социальных сетях?

Главная рекомендация: не реагировать, «не кормить тролля».
Многие отвечают: «Как же! Ведь это раздражает!» или «Ну ведь он (она) неправ!» или «А я-то в чем виноват(а)?» и т.п... Но задайте себе всего лишь несколько вопросов: Кто эти люди, которые столько времени вам пишут? Чем они занимаются? Способны ли спокойно и адекватно воспринять ваши слова или комментарии? Меняется ли их позиция и отношения в ходе дискуссии? И последнее: Сколько времени, сил и эмоций Вы потратили на споры, доказательства и попытки вразумить тролля?... Ответили?...

Другой простой и эффективный способ защиты – это зафиксировать факт троллинга, буллинга или предоставления заведомо ложной информации или обвинения и, пользуясь сервисами социальной сети, отправить информацию, желательно с указанием адреса, модератору, провайдеру, работнику службы поддержки, а при необходимости и в полицию.

Следующий способ, который рекомендуют специалисты - забанить; добавить контакт в черный список; заблокировать телефонный номер и т.п.

В любом случае человек, подвергшийся кибербуллингу, имеет право получить помощь, поддержку и консультацию как у психологов и психотерапевтов, так и в правоохранительных органах, если агрессоры из социальных сетей зашли слишком далеко.
Будьте здоровы! Берегите себя!

Ольга Русакова,
медицинский психолог БУ «Няганская городская поликлиника»